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充值指南:
如何给个人帐户充值?
  登录高鸿彩票账户,点击 “充值”会出现用户充值的页面。输入充值金额,选择您方便的充值方式,点支付按钮进入下一步支付流程,按指引进行操作。
  如果用户没有开通网上银行功能,可以在线开通或是去当地银行开通。银行交易成功后,充值资金会相应划到用户的高鸿彩票帐户中。
  刷新帐户后就会看到帐户余额有相应变化。充值完成即可购买用户想购买的彩种。
高鸿彩票的充值方式有哪些?
  目前主要使用的是“网上充值”的模式,以后陆续会开通“手机充值卡”、“银行转账”、“银联手机银行”等模式。

  银行网上在线支付是指用户使用自己的网上银行账户,通过高鸿彩票提供的多种在线支付平台,24小时随时给自己的高鸿彩票帐户充值,并且即充即到,不必受银行营业时间的限制。用户使用网上支付时,输入充值金额,选择一个相对应的银行按照步骤操作即可。

什么是网上银行?
  网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用 Internet 技术,通过Internet 向客户提供 开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目, 使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 可以说,网上银行是在Internet 上的虚拟银行柜台。
网上支付支持的银行卡种有哪些?
  招商银行、浦发银行、深圳发展银行、工商银行、交通银行、农业银行、光大银行、兴业银行、建设银行、民生银行、中信银行、上海银行、杭州银行等。具体见“用户充值指南”,银行不同的操作方法不同,请用户查看各银行网上支付平台帮助页面。
网上支付充值安全吗?
  网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。网银在线不收集用户的银行卡资料。当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的信用卡资料会在经由网银在线泄露。在线支付使用的支付平台,是由银行和相关金融部门提供的,已经 SSL128位加密的,非常安全。您的资料均经过安全保密处理并直接提交给认证系统,有关银行认证后会以安全的方式 通知我们相应订单金额结果。您在使用信用卡、储蓄卡和其它支付方式的时候, 有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送,包括我们在内的任何其它人无法得知。所以请您一定要核对正确小心输入。
如何开通网上银行?
    根据您持有的银行卡,每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网 点办理网上银行申请手续,有的银行提供在银行网站在线申请网 上银行服务的方式,有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。
我充值成功了,为什么账户余额没有改变?
  充值为什么未及时到帐可能有以下几个原因造成:
  第一,由于网速或者支付接口等问题,支付数据没有及时传送到高鸿彩票支付系统造成的;
  第二,网速过慢,数据传输超时,使银行后台信息与高鸿彩票后台信息不能成功对接,导致银行交易成功而高鸿彩票后台显示失败;
  第三,在网上支付如果使用3721或一些防火墙软件,有时会屏蔽银行接口的弹出窗口,这时会造成在银行那边被扣费,但在我们高鸿彩票网站上显示尚没支付。但请您放心,定期我们都会根据银行系统的帐务明细清单对订单进行逐笔核对,如遇问题订单,我们会做手工添加。
  如您的充值资金没有及时到帐,请第一时间与客服联系400-690-6960,以便为您及时处理。
没有网上银行,我可以拿现金充值吗?
  当然可以。用户可移步到高鸿彩票公司总部进行充值,工作人员会为您服务。